論壇:健康管理的模式打造(實录)

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“新领军論壇醫療康健行業峰會”于2011年9月25日在北京举辦。如下為“康健辦理的模式打造”論壇實录。

主持人：起首先容一下本場佳宾他们是山东國青康健财產团體有限公司总裁刘兰奇、爱康國宾康健辦理機構董事长张黎刚师长教师，北京美兆康健體檢中間有限公司总司理戴明哲，武汉盛世康和科技有限公司副总陈圣祥师长教师，香港崇德基金董事总司理陈敏师长教师，另有本場主持人中國康健奇迹對外交换协會副會长孙改造师长教师，有请。

主持人孙改造：今天我们是最後一場，此次是咱们可以说是醫療康健行業康健辦理，甚麼叫康健辦理，也是當前很热点话题，可以這麼讲，今朝没有一個规范，康健辦理從國際上這麼多年到中國也就4，5年成长很是快，都说叫康健辦理，真正康健辦理是甚麼，模式是甚麼，這是咱们今天必要探究的。這几年咱们國度面對等等問题不少，真正康健辦理，咱们這個界说咱们今天先不谈，一會请佳宾配合探究，由于這也是在本年3月份方才還完第五届中國康健辦理論壇，也在這個問题长進行摸索。

今天咱们想進一步和大师配合探究這個话题很是有需要，也是當前咱们可否走向康健，所谓康健来说？咱们再一次奉告大师毫不是纯真一個生物，是一個大康健范畴。咱们如今近来依然另有不少咱们有識之士對康健的觀点太模胡，太不睬解，康健從生物，社會，情况等等来摸索，纯真從生物學来探究那是很小一部門，不是咱们今天大的话题。咱们谈的话题要從大康健角度来他，以是咱们國度內里2002年请求中國打造康健中國，如今是否是解决疾病的問题就是一個康健問题呢，不是的。以是，這個话题很大，由于時候瓜葛咱们想留给大师配合来探究，今天把這個话题引一下，但愿大师有一個明白熟悉，更好的，把這個话题谈的更清晰。

适才主持人已先容了，都是從事康健财產，這方面企業老总。咱们想大师别离探究一下，你们单元怎样從事康健辦理這方面事情，你们的模式是甚麼，怎样為社會，為大师辦事，當前有甚麼先容一下？

陈敏：适才说了康健辦理這個觀点小大由之，固然我是從事投資辦理，從投資的角度来看康健辦理當成一种贸易勾當，今朝来看中國社會，經濟各方面转型進程傍邊，出格都會化進程傍邊，應當说商機已呈現了。可是，商機還必要一些外部情况配套，康健辦理實在要從康健辦理把它當做一個贸易勾當，當做一個财產来看，這個動力是怎样来的呢？這個動力其其實西方發财國度跟保险業有不少瓜葛。适才讲康健辦理站在中國今天社會經濟情况成长角度来看，這個外部驱動康健辦理成為一個财產化，贸易化動力究竟是甚麼必要钻研，跟外部昔時财產渐渐構成到今天他的氣力是纷歧样的，這是我想作為一個問题给大师提出来。

第二站在投資角度咱们更關切的是甚麼呢？是可以贸易模式化，第二贸易模式化又可以被本钱化，站在本钱角度来看，贸易模式辦理将来成长路径，這我提出第二個路径，到底必要具有甚麼样的外部前提，和财產內部情况，必要举行甚麼样情况才能达至贸易康健辦理贸易化，和贸易模式化，和在贸易模式化条件下将来主動化，所谓主動化是可以上市的。不是甚麼样贸易模式均可以上市，這是我想提出来第二個問题，作為大师来會商。

固然我也想点示一下，财產模式角度，贸易模式角度来會商康健辦理這麼一個财產，最少今朝来看B2C的模式，作為一個B2C模式在中國不論是消费習氣，另有對付康健，人们對付本身康健熟悉，這個康健辦理是前置辦理仍是後置辦理，康健是否是纳入到一個辦理渠道上都有一個很大差别。以是，作為B2C一种模式，看本身身體查抄，從身體體檢模式来看都是B2B模式，大部門都是對機構，像外企，大的國企，真正纳入到個别去费钱，去做一個高真個，或周全體檢没怀孕體危及到甚麼水平没成心識。

以是，從消费模式来看B2C，仍是B2B必要探究。第二，從轨制扶植两看，若是不跟保险轨制连系纯真没有保险這麼一個氣力来鞭策，從卫生辦理，從行業羁系各方面體系體例性扶植没有人来牵头做，也就是说康健辦理不克不及成為人们個美白牙膏推薦,别消费的一個自發举動以外一种外部强迫性氣力的话，他的财產，這個财產化和贸易化依然缺一些變量，這是我想说的第三個問题，這個财產链条到底從哪起头，到哪竣事，是還环仍是毕环，這几個提出来供大师會商。

主持人孙改造：适才陈总谈的問题很實際，事實這個康健辦理模式機會到没到来，值不值得投資，固然重要問题在這。咱们國度內里到没到這個氣侯，老苍生有無這個需求，社會有無這個需求，我想這個問题有张总答复一下，爱康國宾是咱们國度行使康健财產最先，也是海內很大，请里谈谈這方面？

张黎刚：我感觉陈总提的這個問题很是好，全部國際本钱市場上面跟醫療相干上市公司，根基上做藥，要末是醫療装备器材的，中國有两家在美國上市股市不是很好，一家把醫療装备搀扶起来不少年了，現實上表示一向不讓人很得意。第二家，两家前大师都没有据说過泰和诚(音译)之前是做装备租赁，跟醫藥互助變相一种模式，厥後运作模式自己就是一個處所，卫生部明文制止，他们有本身的方法，這两家公司在美國上市，股市其實不讓大师太得意。我感觉权衡一個行業是否是可以或许财產化一個很關头尺度，是否是可以或许在本钱市場上获得承認，包含有無上市，我認為也是一個比力好的权衡。

如今在醫療這块一個是临床醫學，一個是预防醫學。临床醫學根基上属于，若是我没記错的话，09年中國全部1万4千亿有一半来自临床，如今要跟國有病院全方面竞争還不具有前提，固然爱尔眼科是做眼科這一块，海內另有做牙科的，尚未到一個很大范围。以是，除醫療這块可能咱们存眷這個市場相對于比力大一点，可能就是體檢市場。咱们按照第三方钻研陈述，中國整個别檢市場范围大要在400亿人民币摆布，民营是40亿范围摆布，這些散落在上海，北京，深圳這些都會，越往南走國有病院越多，到北京私营體檢中間比例最高。

我感觉體檢主如果以福利體檢為主，大大都都因此集团為主，@可%21hnm%是大大%H74X1%都@發展性最快體檢機構可能都因此集团為主，可是之前真的在B2C這块市場，我小我認為比B2B和市場會更大，中國有一個很大社會群體，好比一年能收100块，200块，可以或许收1，2万万人就上来。在傳统互联網這一块，我感觉這個模式在中國没有樂成，美國也没有樂成，说真话在B2C我也没看到美國哪家B2C很是樂成，固然咱们看到几個在美國，在美國專門做登記公司成长很快，由于在美國大夫是自力，中國纷歧样，中國要做這类必定死光光，咱们之前也看過，厥後根基全数抛却掉了。

可是，适才米克也请到他们在苹果上面開辟的利用也好，這方面也不亏损。我觉获得如今為止尚未任何一個電子產物，像苹果手機，终端智妙手機真正把人拉住。電脑上彀很贫苦，包含咱们本身也開辟不少利用，包含體重比拟表出来底子就没有效。我本身感觉如今康健醫療财產傍邊，若是抛開藥，醫藥器材，新兴醫療财產我仍是認為應當在醫療與IT相连系，這方面在将来會有如许利用型公司會出来，就看谁能跑的最快。固然對付咱们来说有一個很好根本，咱们從客岁起头經由過程咱们體檢做疾病檢测，專門做多發性疾病檢测，本年在140万摆布，更全方位领會客户信息。在這方面可以或许把後端利用開辟出来，真正给消费者带来一些個性化辦事，我感觉他的黏性會比其他還要大。以是，我简略说這麼多。

主持人孙改造：如今我们有请武汉盛世康和，他们從康健辦理，到後续辦理，举動方法干涉干與给老苍生带来的效益？

米克：我從醫療行業身世醫療技能人材，厥後转向做技能辦理。對我影响很是深入，我本来在同濟事情進程傍邊一名年高德劭的老傳授奉告我，我從事一生醫療行業，開了無数處方，我真真正正從我手上治好的人没有几個，這麼一句话記在我內心，我後面可以或许從事到康健辦理這個大的行業中来。方才我们探究這個模式，康健辦理的新模式，實在咱们的理解康健辦理必定是一条财產链整合，不是某一個单向方面，就像咱们方才孙老所说，你是把康健作為一個疾病来對待，仍是把人作為一個总體来對待。好比说，一小我他必定是多方位，可是绝大大都咱们如今主流的思惟，包含今天上午修总在會商心理，生理，社會和情况培養這麼大一個财產链来看，把它整合起来，這是一個比力完备的康健辦理，固然這也是一個比力抱负化模子，可是咱们的觀念必定要從這個方面以报酬本的角度来對待康健，不因此病為本，单以病為原本對待。

以是，咱们在這麼一個引导思惟上就會愈来愈發明，没有扭转主顾康健成果，主顾為甚麼會消费，為甚麼會延续消费，你讓他買第一次好象不是很坚苦，可是要讓他延续性跟某一個企業他可以或许延续性地發生联系關系，這必定是對他發生了很大價值，或是要到了他康健的成果。咱们那時為這個事變很是忧?，由于人體在朽迈，疾病不成防止在產生，無論經由過程哪一种肆意法子仍是在生病，他一辈子病，或呈現醫療方面不得意。要想获得康健成果，必定要扭转举動習氣，康健或不康健這是最闭幕果，成果是有另日常習氣所决议的。

我今天一成天從早上到晚上康健举動标不尺度，我午時吃了几多卡路里热量，我今天一天活動损耗有几多，并且很是正确，连系到我自己有一項，或某几項疾病，若何經由過程饮食，活動和生理方面调理综合配套起来，随着制订一個平常举動康健方案，咱们從這個思虑，這個角度去思虑的時辰，咱们就把康健信息给收集起来，固然咱们也很恋慕咱们张总這邊有一個很是大型的體檢機構。咱们如今主顾康健體檢信息要末跟體檢機構互助，要末在各大病院收集過来咱们请求他收集，你要成為咱们的會員，你必需要到他羁系體檢数据。咱们還要收集康健糊口的信息，常常這個方面是病院里很难去做到的，他的康健方法信息，好比家內里的情况，咱们每次對主顾做康健方案都必定要經由過程一到三次上門辦事，這個上門辦事在做甚麼？好比说他的冰箱內里，家內里冰箱是否是很是公道，好比说冰箱內里的菜新不新颖，冰箱公道安排怎样样，怎样样避免直接交织傳染等等系列，包含藥箱辦理，家庭各类伤害身分咱们可以或许做的详细，跟他制订出来這类康健方案是很是详细又其實，并且關头是很适用，咱们從這個角度去做的時辰，照着這個方法去走的時辰，咱们經由過程進程辦理，最後获得一個好的成果。

可是，咱们在這個時辰咱们去想又碰着了坚苦，坚苦在哪里呢？一小我的習氣很难扭转，咱们教他要平淡，一天要少饮酒，少吸烟，活動量，饮食量應當是几多。人老是這模样晓得怎样做，可是不必定做的到，這就触及到他的康健觀念怎样样，他的觀念究竟是體系的，仍是单方面的，如今有不少包含電視台栏目，按一下穴位可以或许获得康健，多吃点小動点可以或许获得康健，可是康健不是如许的，必定是一套體系。不敢是怎样样必定要照着某一种方法去做，可是他做不到的時辰，他也没有成果。以是，咱们堕入此外一种忧?，若何做的更好，咱们又從此外一個角度去思虑，他的举動用他的觀念所决议。可是，扭转一小我的觀念也很是坚苦，咱们經由過程一种简略思惟情势，咱们也做過一個测驗考试，每一個禮拜给两個德律風，經由過程手機，客服體系按期公布一些康健数据，康健提示可是依然不敷，他晓得不即是做到。

以是，咱们後面必需搭建一個怎样影响觀念，就是要供给一個康健情况，咱们秉持這麼一种觀念，一旦進入一個康健情况，换句话说企業內部有一個“绕月體系康健辦事體系”，把一個主顾在中心，咱们有各类各样的本能機能部分环抱着他排好時候，并且信息可以互相通报。對這個主顾多對一的举行周全辦理，固然會經由過程一些软件手腕，数据化手腕供给一個平台。同時，也举行各类各样的勾當，咱们會員按期有這类集會勾當，由于我们重要做實體店面有不少深刻到各個社區事情站点，也跟社區卫生站举行一些结合，在上面有园地，有空間，也有專業性的康健辦理举行信息引导，加倍關头@主%9TUCb%顾和主%9TUCb%顾@之間他们很好举行交换和秘密，咱们也設立一些鼓励技能和辦法，谁做的更好一些。

好比後面咱们提倡是一种做的更好會获得嘉奖，做的欠好，後面感觉挺惭愧，咱们經由過程這类方法打造一個情况體系，给主顾一种加倍首要的康健促成，只要他来到這個情况廣种，在辦事體系包绕之下，可以或许經由過程扭转觀念，终极扭转举動，到达相對于康健成果，咱们是從這個标的目的去思虑。

主持人孙改造：下面有请戴总，他们是北京美兆，他们做的范畴很是廣，近来也看你们本年数据也至關大，對康健辦理在哪一個位置起到哪一個感化，我适才已谈了康健辦理不是纯真體檢，咱们今天康健辦理不是做病院的事，不是看病，這点觀念大师必定要搞大白，咱们是治胃病，甚麼叫做胃病？咱们國度內里當前為甚麼病院盖的越多，咱们的病并無病院盖的越多，咱们病治好的越多，相反咱们治愈率上不去，咱们并發症愈来愈多，灭亡率也没有削減。今朝狐疑在甚麼處所？屡次國度醫學會也好，醫师會也好组织專家探究這個問题，這個關键在哪，關头在预防，谁来解决這個問题，國度也在字，咱们说還不敷，固然没有明白，究竟也谈了不少現實問题。那末，咱们今天所权衡的問题，這是咱们今天這個财產链适才已谈了，由于康健财產不是纯真體檢，體檢是此中一個重要环节，這是不成多得，在這個根本上咱们必需往前走。體檢完了進程，谁来辦理，谁来後续干涉干與，體檢發明問题，没發明問题，康健是一個大建行，那几方面谁来管呢？是以，咱们如今問题這個模式必要大师来摸索？

戴明哲：感谢孙傳授理解，其其實全部康健辦理對美兆曩昔23年時候咱们一度钻研来说，實在@咱%j2651%们對康%3U9H6%健@辦理，咱们把它分三個步调，一個是檢测，另有咱们要做评估，再来要做對策。咱们把它称之為康健辦理金三角，用這三個环节扣起来。固然咱们今上帝题辦理模式怎样运行，即便這個辦理要有可以或许复制化，本钱化，才能举行拓展。零丁一個康健辦理运行模子，咱们美兆如今在做的，固然除透過方才都有提到所谓一個家属，小我糊口習氣，饮食活動，卫生，這些收集属于問卷部門，再有就是咱们現場檢测一部門。以是，這两個步调收集出来以後咱们會透過全部醫师就地做阐發讲解，過後咱们還會按照，由于咱们在2年前透過咱们曩昔20年的一個資料，咱们跟北猛進行一個  康健互助模组，把曩昔10，20年咱们華人所有康健醫療，經由過程風行病學方法研發出一套康健展望模组。

我想這個模组也是在全部華人地域是一個開創，由于曩昔都是用美规，欧范围组来做康健辦理评估，此次用到咱们華人資料库。這個5年病發率展望模组，咱们那時也斟酌不少，當咱们在做完康健查抄以後咱们给他一些康健促成的方案，固然康健促成的方案有不少，好比咱们如今讲一個，大师都有動作，咱们康健辦理很首要就是要去改良咱们的不良糊口習氣，不良糊口習氣有甚麼？可是在糊口信息內里，你不晓得怎样样把本身的糊口去做一個好的辦理。以是，透過咱们曩昔資料库去帮他做阐發出来，我方才讲的5年展望模组，其其實真正咱们一起头在投入的時辰界说，他就是一個终极计较，做完體檢把這個别檢陈述导入模组內里，依照你如今身體状態你會剩下几多寿命。

即便康健辦理鞭策坚苦在哪里，辦理要管。就像咱们的客人，我花了钱来你這邊做完體檢髮際修容神器,，你一天到晚管着我，可是你如许诉求没有效，你只能用可怕诉求奉告他，固然這個可怕诉求诧异了，全部一来咱们就把5年病發率就研發成你如今春秋跟康健春秋比對。我如今是50岁，可是我檢测出来以後我康健春秋多是55岁，60岁，也有可能康健春秋是45岁，代表我身體性能很是好，可是這是當下一個身體状態。若是我不去做保护的话，可能在3，5年，我身體属于哪几类疾病危害族群。

以是，适才提到全部康健辦理要怎样样讓咱们消费者，讓咱们客人可以或许真正意想到康健的首要性，两邊互動就發生了不少种很奥妙的瓜葛，包含咱们户從咱们不少無線模式，照顾护士模式，可是坚苦点在哪里？咱们設計方案，今天這個利用者若是不跟你共同，我信赖所有康健辦理都是空口说。以是，康健辦理很首要一段，咱们适才提到私家醫师，在海內由于咱们醫療系统問题，在私家醫师還不是饰演很好。若是说咱们可以或许把私家醫师這块渐渐强化，适才张总也提了他们已有很好私家醫师鞭策，若是说可以或许把私家醫师這一块强化，讓咱们的客人，讓咱们這些會員可以或许真正意想到康健改良，透過如许一個康健促成模式，就可以讓他活的长，活的久。

可是最後一個對策是甚麼？针對每小我檢测出来，我适才提到咱们有病發率展望，心理檢测處置数据，咱们必需要提供應他活動方案，養分方案，乃至減压方案，另有要戒烟，戒酒，扭转不良糊口習氣。咱们今天在大陸一個市場是B2B，仍是B2C比力多，實在美兆03年進入中國以後，我一起头從B2C角度，後面跟從着咱们B2B的模式。可是成长到如今咱们的模式是两個并進，在這1，2年B2C逐步昂首，為甚麼？咱们社會經濟已都起来了，除单元团體供给這項福利以外，更多小我已存眷到本身康健，他更愿意，除单元付给他查抄费以外，他更愿意本身掏钱透過康健辦理公司帮他辦理他的康健，可是咱们要给他對策，對策就有不少种了。

我想養分弥补品，就是咱们所谓保健食物，或一些居家活動，器材，這些小型的，固然更好可以或许透過咱们如今無形的體系，可以或许跟咱们辦理去做一個對接。我信赖全部康健辦理财產應當不只一年只有400亿，乃至600亿，1千亿產值都有。我方才所叙说，咱们美兆在康健辦理财產內里咱们但愿可以或许复制化，模组化，本钱化，才可以或许延续扩大，這因此上的阐明。

陈圣祥：我简略分享一下，我進入這個行業時候很短，不到3年時候。固然给我感觉深，咱们看到海內咱们叫康健辦理，其實是一個很是大的财產链一，是一個生態。可是全部海內從市場化角度来看，咱们注重到現實上更多無論民营也好，其他参與更可能是體檢辦事。現實上康健辦理更首要是後续專業化辦事，這應當是增加点。如今不少體檢也看到，所面對原有醫療體系竞争，咱们晓得整其中國醫療體系是垄断行業遭到機制體系體例限定，他這类稀缺資本，不少咱们經由過程市場化方法，如今仍是很难举行博弈的。

可是，咱们有一個機遇就在于咱们可以垂直到终端用户，這是咱们的一個機遇。這是操纵技能立异可以带给消费者也好，带给平台也好，更可能是投入產物，這對老苍生是受益。另有經由過程技能可以大大缩減本钱，傳统檢测本钱很是高，有CP也好，更多依靠是一种大型装备，這些装备專業化門坎很是高，這些主流技能都节制在外洋制造商手里，中國更可能是消费市場，從全部市場款式来看，将来3年以內，我看到一组数据，以美國為首的本钱大要有60亿美金，在将来3年內逐步進入中國醫療康健范畴。我想本钱市場追捧也好，他们愿意進入這個行業會加快這個行業成长，這個行業不是几家公司可以或许培養教诲起来，咱们看到消费者预防，保健意識仍是很是亏弱，大师尚未這個意識，仍是头痛醫头，脚痛醫脚，這是一种傳统方法。

咱们但愿操纵一种新的產物，新的辦事可以或许，應當讲教诲消费者，這個也很首要。咱们也要指导市場，我想整其中國醫療康健市場行業将来也會见临一個大的分解，虽然中國醫療資本很是稀缺明显不足。可是有一点咱们可以做到，操纵IT技能，物联網技能可以做到，使得唯一醫师資本可觉得更多消费者举行辦事。甚麼叫挪動康健？實在這是一個很是新的觀点，也是一個很是新的财產。

今朝全世界挪動康健，或咱们讲数字醫療，长途醫療范围是500-600亿美金，在美國，日本這方面技能利用很是遍及，而中國應當讲方才起头。咱们在這個行業是國際比力领先，几近所有环抱挪動康健國際尺度咱们都介入制订，也使咱们节制很是好的游戏法则，也组织飛利浦這些進入市場。今朝咱们推出几款產物，一款是基于苹果和Android上的挪動健身房，更可能是引导方案，咱们有一個小型装备，很是小的装备派它到身體上可以檢测不少数据，咱们把這個装备叫做糊口記實仪，可以收集到你天天举動模式，包含你站着，走着，坐了均可以被記實下来，此中一個很首要焦点就是資產辨認，包含卡路里损耗均可以被記實下来。

現實上康健辦理很首要就是要對另日常糊口举動模式举行一個記實，你只有有如许数据，你才可以跟数据举行這类個性化辦事。而傳统體檢好比一年一次，現實上解决不了不少問题，只能對大的疾病预防診療解决問题，随時随地康健必要一些技能，包含物联網技能，另有咱们的打造一個挪動康健平台，所有平台均可以适配，不少咱们檢测到的数据可以先傳得手機上，在傳到辦事器上，不少数据可以分享。如今整其中國關于康健数据這块，咱们讲仍是不開放的，不少数据仍是把握在病院里，乃至科室数据都没有法子同享。現實上将来咱们但愿經由過程一些技能革新，技能立异，可以或许鞭策病院在数据同享方面可以或许往前走一步。

另有挪動康健，真實的意义是可以或许解决随時随地康健的檢测，另有辦理這是很首要的。現實上，如今全部醫療技能成长很是快，這类便携醫療檢测装备愈来愈普及，咱们只要把物联網技能，挪動互联網技能可以或许很好整合到一块兒，現實上挪動康健就成為可能。若是说在5年前，咱们提這個话题很是的幼稚，但今天已成熟。咱们對中國消费模式也在存眷，咱们發明互联網，挪動互联網對人们人们的糊口，消费發生了踊跃影响，咱们發明80後，90後更可能是玩手機。咱们所有利用都基于手機端利用，手機是最佳的终端，人人都离不開手機，他可以出門不带钱包，可是不带手機遇很惧怕。以是，咱们也是全世界第一家以手機為中間康健利用，是独一一個周全挪動完备的解决方案。

前两天開的苹果大會，咱们公布了一款產物挪動健身房，咱们提起康健干涉干與，不少人他没有這個意識。咱们想了一個法子去指导，操纵一些有意见意义的，潜移默化影响，像慢跑，泅水都是一种個性化，經由過程手機来提示，另有咱们独創的一种體感游戏，傳统都是靠鼠标操作，咱们是體感經由過程身體活動来玩游戏，可以檢测到你数据，数据转化成3G模子，看着数据便可以玩各类游戏，好比赛車游戏，挤公車游戏。咱们可以看到除挪動互联網舍車化成长很是快，從年青人，從最热的苹果粉丝去指导，年青人對康健很是看中，老年人仍是恪守傳统我患了病去吃点藥，本身到藥店買几盒藥，本身看看阐明，現實上更多這個工具也是短期很难扭转，必要在教诲上，培養方面投入大量的，不是企業可以或许做到，國度必要投入。可是，咱们作為企業来说，只能站在企業角度，既然做了如许一個行業，咱们但愿技能立异為消费者供给辦事，如今只是美國十分之一，另有庞大成长空間。

這個不是企業抢市場可以或许做大，可以或许為消费者供给几多產物和辦事，更多辦事能呈現，自己也是對市場鞭策，這也很首要。我也但愿挪動康健在存眷人的康健方面，包含康健辦理後续專業化辦事，咱们其實是從技能履历上，也是平台上，咱们但愿可以和更多康健辦理機構，和病院，和這個数据發掘平台，跟他们连系起来，如许咱们構成一個完备财產链。终极受益的是消费者，挪動康健應當是将来的一個趋向，咱们也注重到挪動互联網加社區，若是在加之康健這类利用，我想所有的風投城市追赶，這是大的生態。

主持人孙改造：咱们出格谈到當先後期，出格是康健體檢今後，發明問题今後，没有發明問题，咱们用一些物联網的技能，這些装备海內有几家在做，最後做不下去由于本钱過高。這個體系今朝海內還在做，你做的從举動方法，從感到這方面来说更细，這是很是好的。

陈圣祥6：咱们在来岁大要8月份時候會推出一款新的產物叫数字康健手套，這雙手套和平凡手套没此外區分，可是咱们各类電路板，芯片可以植入進去，構成一個闭合電路，人體所稀有膝關節藥膏，据，基自己體数据均可以收集的到。差也是經由過程蓝牙技能先傳得手機上，数据再傳到云端可以同享，和病院，你私家大夫可以举行同享。固然咱们装备由于有一個焦点技能叫姿態辨認，换句话如今晓得你家人康健平安吗，我想不晓得，但咱们装备可以做到。他可以看到你在甚麼位置，你在干甚麼，你在公园分布，另有你在分歧适的位置做了不合适動作必定會报警，必定會通知家眷，操纵短信方法仍是其他法子。

由于咱们有舆圖功效，SBS，若是你在马路中心躺倒了必定报警，由于你在分歧适的位置。咱们還解决GPS盲區問题，咱们有一個室內GPS解决方案。固然你進入到室內，不晓得详细位置，可是我晓得你進入室內涵干甚麼，這對付白叟监护，另有小孩监护很是好，羁系层面咱们已成型了，也是天下物联網的树模工程。小孩平安监护問题，白叟监护問题，這既是一個手機也是一個檢测装备，只要带在身上，是無線，随時随地家人均可以领會你的状况在甚麼位置，由于有舆圖在干甚麼，你一天勾當轨迹，损耗卡路里全数均可以被記實下来。

我為甚麼這几年一向投入這個行業，康健是利國利民的奇迹，值得咱们投入。咱们現實上中國做這個行業每危害投資很难早期参與，全数是自有資金在做，咱们也投入2千多万。可是，咱们想理念很简略，只要消费者可以或许缔造價值，也能鞭策中國在全部醫療康健财產化款式，固然不必要咱们去号令，不是國度搞的醫改方案就可以鞭策，民間氣力如今影响愈来愈大，若是确切有好的產物，是没有人可以或许组织他進入市場的。

刘兰奇：我是學藥學專業，结業今後一向在病院事情了7，8年時候，厥後出来就在這邊，藥品畅通行業。在康健辦理是在2000年起头，時候很是短。正如适才孙傳授所讲康健辦理內在是很丰硕，有些工具不是咱们怎样做的，好比说今天上午咱们有佳宾讲到心態欠好也是康健問题，這個咱们做不了。此外，咱们國度從一個贫困後進状况走到如今，咱们的國民，出格是屯子，泛博的屯子，老苍生他们有時辰患了病不到病院去，被動去醫治和自動做康健辦理，咱们另有不少觀念性的問题，也不是咱们醫师可以或许解决的。

以是说，咱们如今做康健辦理我感觉仍是從咱们咨询方面可以来举行做。很是巧，我這個月的28号方才建立了一個康健辦理俱樂部，在這個月28号要開業，如今還没開業。在這一块，是我颠末一段時候考查進修，包含到咱们病院體驗中間，到健身俱樂部，到不少比力康健的場合考查了不少這类處所，關于题上上海东方病院本来體檢中間如今改為體檢與康健辦理中間，他也在向這方面變化。以是，康健辦理這一块病院已在触及，不但单是在竞争，不但单是看病，手術。

那末，這一点咱们卫生部，出格是從近期加大對病院投入，病院投入，這段時候我领會卫生部病院投資方面，重点加大病愈醫療，體檢中間。現實上咱们作為一個民营本钱進入這個范畴，現實上也是打差别化，經由過程這类體檢也好，經由過程專家咨询也好，經由過程竞争也好，可以或许把這些客户，所谓方针客户就是人群分成几类，一类已構成定单必需颠末住院，吃藥，查抄辦理不包含這部門，經由過程咱们專家咨询，我這個俱樂部內里配了一些醫學專家，他们本来在病院看門診，如今聘了我這其中心你是做咨询，咨询就是挑選進程，挑選病号咱们跟病院签订协定讓他们到病院。此外两类客户，远弘远于這两类客户，康健人群和亚康健人群，咱们怎样整合這部門資本，從咱们康健辦理角度做好這個财產呢？以是，我如今也在测驗考试，我简略把我康健辦理俱樂部一些配套举措措施环境简略先容一下。

有我辦公一层，大要不到2千平米的處所，我辦公楼本来是藥品堆栈，厥後把堆栈從新建到外面去，腾出来今後就装修成為了一個康健辦理俱樂部。這個俱樂部內里，此中有几大块，一块就是專家咨询，另有病院通例體檢項目設上去，由于下一步還要筹备跟团队體檢項目互助。這一块包含一些通例性檢测，眼科，口腔科，耳鼻喉這类體檢項目标施行項目引進進来，此外在這個根本上像一些中醫筋络查抄，經由過程這些工具一個是專家咨询和體檢項目要上去，此外在這個根本上還搞了一個病愈理療中間。有一些你必需到病院去醫治的這部門，必要做病愈醫治的這部門也把他纳入康健辦理方针客户內里，把他们也纳進来，這是一部門消费人群。

此外，有一块属于康健人群，合适康健理念，像搞了一個活動區，健身器材，跑步機，另有像瑜伽這些工具都做這类举措措施装备配备。第三部門有一個商務休闲，商務休闲內里有養分餐，有這类茶楼，有理療，另有足療。把這些工具全数融在咱们康健辦理里邊，讓康健人群和亚康健人群可以或许在這個處所，光装修就花了几百万，在咱们阿谁處所應當是比力高级，康健辦理活動俱樂部，每個方针客户進来起首要成為咱们的會員，然後經由過程體檢，修修活動，病愈理療，也举動當作一個實驗，若是樂成也能够操纵连锁的模式鞭策，這是我理解的建行辦理，也在测驗考试這类模式。

主持人孙改造：每一個佳宾都把當前對康健辦理的熟悉和本身所做的模式给大师做了一個先容，再次看到，由于康健辦理不是说，這是一個利國利民的事變，没有康健辦理中國無論你經濟怎样成长，你此後走向國際化大都會，调和社會能不克不及调和都是一個問题。由于面临當前問题来说，咱们如今80%的人醫療用度都花在20%身上，咱们這些用度為甚麼這麼花？咱们這些人還在期待，期待國度醫保這点钱，就期待有病，靠這個，你说當前来说，這內里必要甚麼。咱们國度內里确切适才已谈了，各方面體檢中間接踵這几年，像北京也好，其他處所也好，為甚麼民营企業走的這麼快，體檢是從民营起头的天下體檢中間今朝和曩昔咱们做過统计3万家，不論是着名的，慕名的，水路的，甚麼路都有，這就阐明大眾必要，大眾确切感受到今朝康健是必需的。

以是，此次领甲士物，包含咱们今天上午都看到問题了。咱们今天以甚麼作為领军，没有康健谁来领军。如今有不少人心肌梗死，這些人都很年青，包含世界上國際都在评論辩論這個問题，世界卫生组织都在评論辩論這個問题，咱们的人不是死于疾病，是死于蒙昧，對自我保健，自我康健意識没有器重。可是钻研的時候，如今情势到了确切的好機會，并且這麼大量體檢中間，休闲俱樂部，如今北京市各個省市休闲處所有休闲沐浴中間，摄生，我看没有闲的時辰，去那今後會不會受益，不受益也不會去，确切像足底推拿客岁收入也上亿，并且也打到國際市場。

固然我说的意思，今朝康健是老苍生需求，如今愈来愈必要提高。以是，今天這個领军提出這個课题，我想将来，此後，要想做领甲士起首本身得晓得康健，就像修总讲的，不但晓得肉體康健，另有生理，怎样顺應社會能力，怎样爱惜本身。你没有爱惜本身就即是不爱惜他人，對本身不尊敬也即是不尊敬他人，同样事理，起首尊敬他人才尊敬本身，這個社會才能调和。以是，咱们今朝来说确切市場很是大，适才大师谈咱们但愿拿住一個模式，第五届康健辦理大會一些带领也去了，也有咱们國度康健辦理開創人之一也留下不少常識。他出格奉告咱们康健辦理，固然這不是病院里做，病院不做這個事，真正老苍生受益，老苍生早發明，早醫治，不抱病更好了。像武汉8年時候我去過两次，他们借助他人康健體檢，病院體檢後续举行辦理，并且他们越做越大。

适才也谈到康健辦理後续部門有很是大的市場，谁来做這個市場，我信赖這個市場是谁的，這是康健财產內里，出格适才刘总说康健俱樂部，固然國際上有康健辦理中間，不要纯真环抱某些查抄，咱们按照如今统计，咱们如今肿瘤病人50%以上死于心態，不是死于疾病，乃至他得肿瘤都是由于不良知態造成。以是，心態决定数。咱们在辦理上起首看人，病是我们人身上，人是一個总體，咱们怎样對待病人必定看清晰，咱们不少病人靠谁啊？靠本身，咱们病院只是帮手，说真话，咱们肿瘤病人80%好象咱们這個病人在大病院醫治都用上了很规范，相反咱们屯子近来有一個测试没有具名，灭亡率并無上去，并且保存质量相對于還好，為甚麼？

假設咱们有康健辦理體系跟上，走到千家万户，走到社區，由于如今好機會是甚麼？北京市昨天报导都會里邊33.6%已做完康健档案，屯子是47.6%，屯子38%康健档案做完，這是咱们的根本。今朝社區，北京重点起头家庭大夫有几個社區已做的還不错，這就必要咱们可以或许經由過程他们把咱们後续跟上，老苍生不抱病，看病难，看病贵自但是然就没有了，對國度是最大的长處，對小我是最大效益。我感觉這真是利國利民的事，這一項事情固然咱们做的都起步，做的部門，好比體檢也解决很大問题，由于體檢来说，咱们體檢後续必定跟上，由于體檢是找病，咱们不是找病，咱们是康健阻击，咱们是從建行這個角度来看。

以是，在這個問题上咱们今天會商的很是好，出格要做领甲士，起首從康健做起，每一個康健，咱们近来的笑星，赵本山也是，在上海曙光病院四周病發進去直接救助，可是問题若是不注重另有可能再次呈現。以是，咱们這些問题都必要解决，咱们如今就必要從教诲跟上，咱们新领军上届已開過一次教诲方面钻研，出格從康健方面。我也信赖咱们多方面咱们國度真正到达康健中國，這是咱们的必要，康健中國不是病人是总體，咱们國度真正起头走向世界，或走向地球村的强國，如今也必要大师今天在坐的，咱们不少事變一块兒想法子举行推行。

我也信赖咱们論壇各方企業，我想向這方面投資也好，本钱运作各类模式也好介入，從今朝来讲，此後跟着将来情势成长，甚麼企業投資自有康健產物，這在國際上已展望到。可是今朝甚麼機會投，怎样投法這必要大师各斯其职。看看大师有甚麼問题可以举行發問？

發問：今全國午说的是康健醫療连锁投資，方才列位佳宾在這個方面先容的還很少？

主持人孙改造：连锁是上個論壇，刚會商完连锁，這個课题重点讲康健辦理。

發問：我想問一下爱康國宾张总，如今爱康國宾的红利模式能不克不及論述一下，如今举行转型，這块有不少分歧定见请您論述一下？

张黎刚：由于爱康國宾是两個公司归并起来，我花了两年時候晓得一個事理，我感觉一個相干财產属于不把握一個資本的话是做不起来，中國如今在醫療這一块，假設從醫療自己這跟煤矿没區分，谁有本领抢到這些專家，抢到資本就可以卖钱，是資本型的。最先設法，咱们向消费者，醫療機構到了07年公司转型，之前是做详细體檢中間，到06年起头，06年第一家到如今有20多家醫療機構，仍是回過甚来说，咱们爱康國宾靠甚麼赚钱。

第一咱们更可能是把不少企業的福利，體檢福利這块，這個市場长進去，體檢福利也是中國独有的，美國事没有的，美國事保险公司说了算，80%醫療在美都城是保险来付出的。由于中國保险是很是根基，不要说给你做體檢不成能，固然有些省市已起头供给，那末多年習氣下来了，企業都在做體檢，若是企業不给員工做體檢就感觉有問题，這块比美國做的好。美國女性40岁才起头做乳腺癌檢测，為甚麼40岁？由于保险公司算一笔帐，若是在40岁以前也會有人發明乳腺癌，診断出来乳腺癌醫治要花几多钱，每小我都要做乳腺查抄要花几多钱算一笔帐，醫治的钱少于查抄的钱他就不做了，若是醫治的钱跨越你每一年做查抄的钱他就给你做，以是40岁今後才做。可是，其實不是女性20岁，25岁不發明，可是被發明的人是没有被挥霍。

在體檢咱们刚起头好體檢，體檢一年才一次，咱们所有企業機構內里面對最大問题，體檢今後咱们要後续辦事，大大都团體咱们要举行辦事。咱们把所有體檢今後成果都数据化了，咱们至關于做了體檢今後，對各类症状打上标签，這小我糖尿病，哮喘，将来一年傍邊每個禮拜會收到一条短信，這個信息是没有人工干涉干與，這個信息是免费，病人太多了，每人花1块钱100万就出去了，咱们降到每两禮拜一条，這個信息還個性化，针對性，我了崩溃驗中間做了體檢今後全主動化天生這类回放提示功效是最智能化的工程，可是還不敷互動了，他可能三個月就改良你還给他發一样信息就不智能化了。以是，第一块是體檢。

第二块咱们偏重在做疾病檢测，更可能是针對中國男女多發性疾病，體檢每块不是那末透辟。咱们针對中國男女性多發性疾病，心脑血管，妇科病，另有心肌梗死這些人大大都都在40岁摆布，包含我本人近来也是重新扫到脚全数全查一遍，包含咱们行業內里當成專門有导师，對咱们行業不少從業者也是很大一個冲击。黄傳授夸大他人人找伤害身分，去辦理好這些伤害因虽，實在我跟黄傳授争辩不少次，我感觉體檢不成替换，一小我病傍邊有伤害身分方面，也有不少本色性的工具，後面成长起来這些病，康健體檢我感觉在将来不少年是不成能代替的。由于一小我得肿瘤，常常在第7年，第8年發明是晚期了，仍是更高分贝7-8年肿瘤可以查出来，谁也不克不及包管查出来第几年，必要每一年都做，包含本年没有突變，来岁突變了，這类概率都很不肯定。以是，咱们在疾病檢测是一個很大市場，這個市場有可能比體檢還要大。

為甚麼要這麼讲，综合病院10%来自查驗科，體檢搬出去，體檢客岁是400-500，檢疫科是1500，以是在體檢有很大潜力。現阶段由于要不少人工辦事，只能辦事高端，比力难范围化做大，你收费很高，收费很低個性化在無線醫療，互联網無線這一块便可以做到收费比力低，200，300块钱可以做很大量。以是，咱们爱康國宾最重要就是這三块收入。

适才咱们孙老提到治胃病，有一块看是否是纳入內里，差未几全球20%的人化驗花了差未几80%的钱，美國详细数字是78%，中國由于没稀有据统计，世界銀行给的数据68.8%的包袱，由于没有真實数据来统计。以是，在美國有很大一块市場在疾病辦理，就專門针對糖尿病，肿瘤，哮喘，固然美國模式是保险公司给钱，保险公司差未几拿出1%保费付给第三方公司這一块。中國在将来5年傍邊，我看不到保险公司會做這一块，由于社保看病看不外来，贸易保险全部5%不到，本身都在亏钱不成能做。我本来担忧在中國還在举例，更多模式跟中國纷歧样，中國的疾病辦理更可能是糊口质量，如许的话可能  更多從用户起头。以是，這块我感觉疾病辦理這一块，80%都花在慢性病人身上，你看可以或许降10%，那就是庞大資產。這块我感觉市場仍是可以開辟出来的。

主持人孙改造：時候到了，今天會商很好，出格關于康健辦理這方面，我也谈了一下，全部世界包含美國，這麼多年對康健辦理也没有一個规范模式。如今只有走中國本身的路，咱们今天请大师来配合摸索中國這個康健辦理，按照中國國情怎样走，但根基模式可以，适才张总出格谈到，這是康健辦理重要一部門，必需颠末這個，這是一個调研，是一個领會你身體状况根基数据，咱们才能举行评估，举行糊口方法辦理，或康健危害辦理，待遇。固然這些問题咱们但愿咱们此後所有康健企業，辦理企業都應當按這個方法往前做，一步一步试探，乃至适才李总供给咱们後期辦事的一些辦法，我想也應當颇有需要，如许比力快捷，出格用互联網對咱们疾病實時發明颇有好處，此後咱们可以大师配合分享。今天集會到此竣事。

米克：最後時候很冲動想颁發一下本身設法，借助新领军平台，我這里有一個比力好的具體跟大师分享一下。從今天一成天大师都在谈到全部醫療康健行業垄断都是在當局部分，一些本能機能部分，咱们一些做民营企業，無論搞體檢的，仍是谋划保健品营業，仍是搞康健辦理促成的等等系列好象酿成當局二房，出格病院二房這麼一個决议计划。可是相反站在當局角度去對待這個問题的時辰，中國计谋要實現小康，并且國人必定會清晰不少家庭因病又從新回到贫苦县，國度也要解决醫療問题，康健問题，也耗费很大量資本。實在，這個國度来看是很必要有一些康健辦理模式和法子可以或许提供應他，在湖北来讲有一個案例跟大师分享一下。

咱们跟疾控中間做了一個结合，咱们帮這块當局機構来收集咱们康健住民的一些康健数据，固然折算付给機構必定的用度。咱们後面交给一些康健辦理機構举行這块專業性辦理以後，一般半年到年统计他的病發率，他的住院率，這一块醫療用度整體耗费，從這個上面咱们這里做過统计以後有所降低。以是说，也颇有踊跃性，在把下一批社區都是分点，先给几個社區别点式，在举行深一步互助。這個模式固然還不太清晰，這個方面做一個很是好的摸索。咱们在湖北锦州帮當局做了2万例陈述，康健信息收集，在經由過程咱们專業化這一块辦事以後，给當局也減轻一部門包袱，他们也很想找到一种方法可以或许把老苍生泛博公眾康健辦理下来，若何經由過程社區的模式跟咱们更多老苍生可以或许直接相干的這类方法，可以或许帮當局減轻一些包袱，或帮他们找到一种模式和前途，我想他们也是很是必要的，咱们從這個标的目的去做的時辰可以或许获得必定结果。

咱们在最後晓得康健辦理是不少方面同一，像咱们體檢機構咱们做的很是好张总和戴总，還包含咱们另有經由過程互联網這一块颇有趣的模式，包含前次聊到微软(微博)也是經由過程互联網，IT手腕来辦理到不少主顾康健事情，包含等等萬用影片下載,系列，包含經由過程打造這类專業化的康健辦事體系可以或许多接触点，如今咱们做的這麼一個频率一年靠近上百次跟Google靠近進程傍邊，經由過程把辦事做精，做细，可以或许把主顾做到得意，并且有一部門人可以或许做冲動的時辰，相反口碑影响力很是遍及。在這個進程傍邊领军，仍是正在發展在领军路上咱们所有企業咱们去举行立异，思虑，而且可以举行一些，有可能环境下举行一些财產结合，好比张总這邊有不少高端数据，有很好體檢数据，是否是可以經由過程某一种得當方法實現資本同享，终极跟主顾供给的價值是终极康健，他要到這個價值以後，他得意度在提高，续航率必定在提高。

以是说，咱们信赖這個财產到最後必定像滚雪球同样越滚越大，也预祝咱们在坐领军企業，在坐企業家可以或许越走越好。

主持人孙改造：由于時候瓜葛，咱们讲话到此竣事。确切咱们這一天開會大师很怠倦，我再次说一句，咱们今天在新领军俱樂部，新领军带领下做康健财產，這是一個底子。咱们说一小我，一個視線，甚麼為本，以报酬本，以甚麼為本？以康健為本，没有康健甚麼也不可。以是，咱们從根本做起，康健是資本，資本是有限的，有限的資本举行辦理，定位辦理到达資本最大化，這是咱们的目标。以是，是以咱们每一個同道今天参會也好，必定把咱们康健辦理做下去。我信赖在新领军俱樂部带领下，咱们的奇迹一年比一年好，一年比一年更美满，并且對老苍生，對國度都是配合受益，對咱们此後國度走向调和社會打下杰出根本，感谢大师。

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